روانشناسان چگونه می توانند در بهبود شرایط روانی افراد در زمان وقوع بلایا و بحران ها کمک کنند؟
در زمان وقوع حوادت، بلایای طبیعی و بحران ها، مشاوره روانشناسی نقش مهمی در کمک به افراد درگیر دارند. آن ها می توانند در نقش داوطلب به مناطق حادثه دیده رفته و در تهیه مایحتاج روزمره و تهیه پناهگاه به افراد کمک کنند. اما پشتیبانی عاطفی این افراد از افراد آسیب دیده نقش مهم تری دارد.
روانشناسان به صورت تخصصی می توانند، نحوه برخورد با شرایط موجود، مدیریت استرس و هیجانات را به بازماندگان آموزش دهند. آن ها به داوطلبان و امداد رسانانی که در منطقه حادثه حضور دارند کمک کرده تا در برابر خشم، اندوه و پریشانی عکس العمل مناسبی نشان دهند.
نقش روانشناس در محل حادثه، کمک به افراد سانحه دیده است، تا بتوانند زندگی خود را با شناخت قدرت درونی خود، دوباره از نو بسازند. این امر به واسطه آموزش نحوه رویارویی با واقعه مصیبت بار و یادگرفتن مهارت های بازتوانی صورت می گیرد. افراد در اثر این آموزه ها، احساس ناامیدی را از خود دور کرده و نگاهی واقع بینانه به واقعه موجود می اندازند. در این راستا افراد گام های کوچک ولی موثری در جهت رسیدن به اهداف خود برداشته و نحوه تعامل با چالش های عاطفی و لجستیک فاجعه را در می یابند.
راهکارهایی که روانشناسان به منظور حمایت از افراد در بحران ها انجام می دهند، شامل موارد زیر است:
- گوش دادن به تمامی صحبت های افراد راجع به اشخاص یا چیزهایی که در این سانحه از دست داده اند.
- آموزش نحوه مدیریت شرایط کنونی زندگی خود و کنار آمدن با شرایط بحرانی.
- مشاوره حمایتی در برآوردن احتیاجات کنونی افراد و خانواده ها.
- تقویت مهارت بازتوانی افراد با کمک گرفتن از اطرافیان و خانواده.
- پذیرش این واقعیت که اتفاق حادث شده تجربه ای است که، تا اخر عمر افراد را متاثر می کند، و امید به آینده را در افراد تقویت می کنند.
- گوش دادن به تمام دل نگرانی های والدین در مورد چگونگی بازیابی فرزندانشان پس از فاجعه و آموزش چگونگی مدیریت چالش های پیش رو مانند تغییر شیوه زندگی و تغییر محل زندگی.
- حل مشکلات بین اعضای خانواده آسیب دیده، افراد داوطلب امدادی و دیگر بازماندگان که در پناهگاه ها زندگی می کنند.
- آموزش نحوه تعامل با فجایع دیگر نظیر مرگ یا بیماری خویشاوندان، که احتمالا در آینده با آن روبرو خواهند شد.
- یادآوری این مسئله که برخی واکنش ها نظیر احساس ترس، یادآوری واقعه، کابوس ها، حساس شدن و سردرگمی بعد از حادثه در میان بازماندگان طبیعی است.
- حمایت و توجه ویژه به کودکان در برقراری ارتباط دوباره با دیگران.
- کمک به خانواده ها جهت برقراری دوباره ساختار و روال روتین زندگی.
- چگونگی دریافت کمک های حمایتی بعد از بروز بحران.
اگر در پی بروز سانحه ای ناگوار درگیر مشکلات روحی و روانی شده اید، می توانید برای رزرو وقت مشاوره با شماره های مرکز مشاوره زرین فر تماس بگیرید.
American Red Cross Disaster Mental Health Handbook (2012).
دیدگاه کاربران